Política de Privacidade.

– Vó Cida Marmitaria

Última atualização: 07 de novembro de 2026

A Vó Cida Marmitaria respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você acessa nosso site ou realiza um pedido.

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta política.

1. Quais informações coletamos?

Podemos coletar algumas informações necessárias para atender você e realizar nossos serviços, como:

  • Nome completo;
  • Número de telefone e WhatsApp;
  • Endereço de entrega;
  • E-mail, quando informado;
  • Informações sobre os pedidos realizados;
  • Dados necessários para pagamento, quando aplicável.

Também poderão ser coletadas informações técnicas de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas acessadas, conforme as ferramentas utilizadas no site.

2. Como utilizamos seus dados?

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

  • Receber e confirmar pedidos;
  • Realizar entregas;
  • Entrar em contato sobre pedidos e dúvidas;
  • Informar sobre alterações ou problemas relacionados ao atendimento;
  • Processar pagamentos por meio de serviços apropriados;
  • Melhorar a experiência de navegação no site;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta política.

3. Compartilhamento de informações

A Vó Cida Marmitaria não comercializa seus dados pessoais.

Algumas informações poderão ser compartilhadas com prestadores de serviços quando necessário para o funcionamento da atividade, como:

  • Plataformas de pagamento;
  • Serviços de entrega;
  • Hospedagem e manutenção do site;
  • Ferramentas de comunicação e atendimento.

O compartilhamento ocorrerá somente quando necessário e observando as exigências da legislação aplicável.

4. Pagamentos e segurança

Os pagamentos realizados por meio de plataformas externas seguem também as políticas de privacidade e segurança dos respectivos prestadores.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgação indevida.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências e compreender como os visitantes utilizam as páginas.

Você poderá gerenciar os cookies por meio das configurações do navegador e, quando disponibilizado, pelo mecanismo de preferências do próprio site.

Cookies não essenciais deverão observar as exigências legais aplicáveis, inclusive quanto à transparência e ao consentimento quando necessário.

6. Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais e regulatórias ou exercer direitos em processos administrativos e judiciais.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando permitido pela legislação.

7. Quais são os seus direitos?

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você poderá solicitar, nos termos da legislação:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
  • Acesso aos dados pessoais;
  • Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
  • Informações sobre o compartilhamento de dados;
  • Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nele;
  • Eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as exceções legais.

8. Proteção dos dados de crianças e adolescentes

Nosso site e serviços não são direcionados intencionalmente à coleta de dados pessoais de crianças. Caso seja necessário tratar dados de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições legais específicas e o princípio do melhor interesse.

9. Links para outros sites

Nosso site poderá apresentar links para plataformas externas, como WhatsApp ou serviços de pagamento. A Vó Cida Marmitaria não controla as práticas de privacidade desses serviços. Recomendamos que você consulte as políticas de cada plataforma utilizada.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços, ferramentas ou exigências legais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.

11. Fale conosco

Se você tiver dúvidas, desejar exercer seus direitos ou precisar de informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Vó Cida Marmitaria

  • Responsável: [Nome ou razão social]
  • CNPJ/CPF: [Informar, conforme aplicável]
  • E-mail: [E-mail de contato]
  • WhatsApp: [Número de atendimento]
  • Endereço: [Endereço comercial, se aplicável]

Estamos à disposição para atender você com transparência, respeito e carinho.

Vó Cida Marmitaria – Comida de verdade, feita com carinho e sabor de casa!